お客様に快適な空間でお食事をお楽しみいただくため、飲み物や料理のサービスにおいて迅速かつ丁寧に提供できるように心がけていました。

海外のお客様にたくさん接客する機会があったので、ご要望を聞き取るのはとても大変でしたが、おかげでリスニング力を鍛えることができました。

ホーム整理をし、混雑するラッシュ時でも、迅速でスムーズな対応を心がけていました。

鉄道業界英会話の授業で学んだことが実際に海外のお客様の対応で実践することができ、ちゃんとスキルが身についていることが実感できました！

私はアトラクションスタッフとしてお客様が楽しい時間を過ごせるように心がけていました。

責任感とお子様への対応方法が身についたことです！
アトラクションを作動させる業務を通して、テーマパークで最重要となる「お客様の安全を守る」ことを常に意識することができ、強い責任感が身につきました。また、小さなお子様も多数来場されるので、実習を通してお子様への対応の仕方も現場で身につけることができました。

フロントオフィスに配属されました。ゲストをお部屋へアテンド（ご案内）したり、タクシー会社への電話、内線外線の対応、箱根の観光案内などをメインで行いました。

インディゴ箱根はほとんどのゲストがインバウンド（訪日外国人）の方だったので、常に“英語を浴びる”ことができる環境だったのがとても良いと感じました。英語力向上につながったと感じます！

在室中のゲストへの対応および貸し出し物品の手配やご予約ゲストの宿泊前準備、具体的にはアメニティの手配やセットアップなどの業務を行いました。

社会の厳しさを良い意味で感じることができたなと思います。初めて長期間、社会人の先輩方と一緒に働かせていただき、敬語やマナーなどまだまだ自分が学ばなくてはならないことがたくさんあるということを実感しました。また、先輩方はただご要望を聞くだけでなく、その一歩先まで想像して行動されていたりと、本当に勉強になりました。普段の学生生活では知ることのできない経験がたくさんできました！

主に披露宴のお料理、ドリンク提供、お客様のサポートなどをメインに行いました。

ホスピタリティについて学ぶ授業がたくさんあります。それをただ知識として学ぶだけではなく、現場で実践し行動できることが実習のいい点だと思います。