※高等教育の修学支援新制度(無償化制度)対象校

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グランド
スタッフコース

GROUND STAFF

2年制

就職内定速報

ANA成田エアポートサービス㈱

グランドスタッフコース 吉田 凜子さん

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㈱スカイマーク

グランドスタッフコース 梅津 あすかさん

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ANA成田エアポートサービス㈱

グランドスタッフコース 小川 亜実さん

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㈱JALスカイ

グランドスタッフコース 堀越 美優さん

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ANAエアポートサービス㈱

グランドスタッフコース 田中 有希乃さん

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㈱JALスカイ

グランドスタッフコース 横田 愛美さん

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ANAエアポートサービス㈱

グランドスタッフコース 中山 瑠南さん

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㈱JALスカイ

グランドスタッフコース 安井 百香さん

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ANAエアポートサービス㈱

グランドスタッフコース 菊地 咲瑛さん

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ANAテレマート㈱

グランドスタッフコース 麻野 海帆さん

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ANA成田エアポートサービス㈱

グランドスタッフコース 江口 はるるさん

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ANA成田エアポートサービス㈱

グランドスタッフコース 風間 友理奈さん

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ANA成田エアポートサービス㈱

グランドスタッフコース 林 宥君さん

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ANA成田エアポートサービス㈱

グランドスタッフコース 宮田 茉咲さん

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空港ターミナルサービス㈱

グランドスタッフコース 黄 志海さん

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空港ターミナルサービス㈱

グランドスタッフコース 鈴木 伶奈さん

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㈱Kスカイ

グランドスタッフコース 石山 由菜さん

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㈱Kスカイ

グランドスタッフコース 伊藤 明さん

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㈱Kスカイ

グランドスタッフコース 何 燕さん

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㈱Kスカイ

グランドスタッフコース 須田 真尋さん

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㈱Kスカイ

グランドスタッフコース 中村 楓さん

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㈱JALスカイ

グランドスタッフコース 大橋 玲菜さん

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㈱JALスカイ

グランドスタッフコース 清酒 理菜さん

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㈱JALスカイ

グランドスタッフコース 相馬 南海さん

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スイスポートジャパン㈱

グランドスタッフコース 上野 花菜さん

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スイスポートジャパン㈱

グランドスタッフコース 鶴田 カリナ アケミさん

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スカイマーク㈱

グランドスタッフコース 佐藤 梨楽さん

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スカイマーク㈱

グランドスタッフコース 中村 ことねさん

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スカイマーク㈱

グランドスタッフコース 三谷 陽香さん

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スカイマーク㈱

グランドスタッフコース メンドーザ テチャさん

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羽田空港サービス㈱

グランドスタッフコース 相原 未来さん

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羽田空港サービス㈱

グランドスタッフコース 南上 優花さん

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就職内定速報

就職実績

※2018~2020年度実績より一部抜粋

㈱JALスカイ ANAエアポートサービス㈱
ANA成田エアポートサービス㈱ ANAスカイビルサービス㈱
スカイマーク㈱ スイスポートジャパン㈱
空港ターミナルサービス㈱ 羽田空港サービス㈱

ホスピのグランドスタッフコースで取れる資格

TOEIC®

TOEIC®は英語によるコミュニケーション能力を測る国際的な検定。エアライン業界では英語力が必要不可欠です。

みんなの外国語検定

外国人とのコミュニケーション力を測る検定。実際の会話を想定し、さまざまなシチュエーションから出題されます。

手話技能検定

全国共通基準の手話技能を測る試験で、日常の手話を理解できるようになることを目指します。

サービス介助士

高齢の方や身体の不自由な方を接遇する際の「おもてなしの心」と「正しい介助技術」を身につけるための資格です。

ハングル能力検定

韓国・朝鮮語の検定試験の中では日本で一番歴史が古く、唯一の日本語母語話者のための検定試験です。

中国語検定

日本中国語検定協会が実施する、主に日本語を母語とする中国語学習者を対象とした検定試験です。

ホスピのグランドスタッフコースで目指せる仕事

画像クリックで拡大できます。

グランドスタッフ

空港を訪れたお客様がスムーズに航空機に搭乗できるよう、チェックインから搭乗までのサポートをする仕事。ラウンジ接客や手荷物の預かりなど仕事の幅は広く、他部署と連携する機会も多い。

ラウンジスタッフ

各航空会社を利用されるお客様に出発までの間、ゆったりと快適に過ごしていただく場所が空港に設置されたラウンジ。出発便のスケジュールに合わせて多くのお客様が入れ替わり立ち替わり訪れる為、一瞬一瞬の状況に応じたすばやく適切な対応がお客様満足の鍵を握る。

空港インフォメーション

空港を利用する人のあらゆる”?”に応えるのが仕事。多くはインフォメーション専用の窓口に勤務する。外国人観光客に乗換えや観光案内を行うことも多く、語学力の高い人は特に重宝される。

ホスピの
グランドスタッフコースの特長

01

“圧倒的”業界ネットワーク

航空業界のリアルな教育

本学園と航空業界との強い繋がりを活かし、あなたの夢を全力で支えます。

現役航空会社社員講師

業界を熟知した専任の業界出身講師に加え、航空会社からの出向で教鞭をとる現役社員講師からの直接指導により、最新の業界事情にも対応した知識や技能を身につけることができます。

企業連携プログラム

ホスピタリティスキルコンテスト

空港や機内にはお子様からご高齢の方までさまざまなお客様がいらっしゃいます。 機内で起こりうるさまざまな事例のロールプレイを何十回も繰り返し行い、どんな局面にも自ら考え行動できる対応力を身につけた人材へと成長していきます。 その集大成として、ホスピタリティスキルコンテストを開催し接客スキルを披露します。 当日は企業様にお越しいただき、プロの目で学生の対応力を審査していただきます。

特別授業

大手航空会社の人事担当者様を学園に招き、航空会社の現状や各会社の取り組みについてお話いただきます。

02

“徹底的”英語教育

100人に100通りの成長ストーリー

目指すのは世界の空。エア ライン業界に必要なTOEIC®高得点取得のための徹底した英語教育です。

ポートフォリオを活用しあなただけの学習プランが組める!

オンライン英会話

週5回、タブレットとスカイプを活用し、海外の講師と英会話を行います。一人ひとりのレベルに合わせたマンツーマンレッスンで、会話力を短期間で向上させます。

Listening・Reading Training

グランドスタッフに必要なTOEIC®550点 以上を目標に、レベル別少人数制で実践的に指導。問題集を繰り返しながら、確実にスコアアップを図ります。

Conversational English

日常生活や旅先で実践的に使える英会話力を身につけ、コミュニケーションスキルを養います。

YouTube動画/クラウド学習教材

YouTube動画やクラウド教材を使って、いつでも気軽に個々のペースで苦手なところをスキルアップすることができます。

英語教育を支える講師陣

Thomas先生、Elliott先生、Joy先生、Paul先生、Chris先生、Julien先生、Danny正谷先生、稲垣先生

TOEIC®で多くの生徒が
大幅にスコアアップ!

渡辺 ひとみさん

県立入間向陽高校
(埼玉)出身

橘 茉麟さん

県立飯田風越高校
(長野)出身

伊藤 環さん

都立田無高校
(東京)出身

吉田 凛子さん

都立東久留米総合高校
(東京)出身

小川 亜実さん

都立日野高校
(東京)出身

03

“人間力” ~魅力的な人になるためには~

現場で求められる本当に必要な力

現場で求められるのは、お客様 一人ひとりへのホスピタリティ。
どんな状況でも自ら考え行動し 問題解決できる力を多方面から強化します。

グランドスタッフ実務(コミュニケーション+チームワーク)

実際に空港で使用されている機材を用い、受付業務からチェックイン完了など案内業務全般を、現場に近い状況で学びます。空港内で起こりうるさまざまな事例のロールプレイを繰り返し行い、自ら考え行動できる力を育てます。

Airlines Appearance(マインド+マナー)

印象の重要性を理解し、好印象を与える表情や立ち居振る舞い、接客に重要な身だしなみの整え方や言葉遣いを実践形式で学び習得します。また、模擬面接を通して、自身を客観的に見つめることで相手に伝わる話し方を身につけます。

ボランティア(マインド+主体性)

視野を広げて大きく成長するために実際にボランティア活動に参加します。他者を思いやる気持ちを育むとともに、学校で学ん だホスピタリティを実践します。

ホスピタリティ研究(主体性+マインド)

ホスピタリティを実施する上で必要となる「マインド」、「マナー」、「コミュニケーション」、「感知力・想像力」、「知識」を身につけ、ホスピタリティとは何かを接客ケーススタディや企業の取り組みなどを通して考えていきます。

Multicultural Studies(多文化理解)

多様な文化の人々が、共によりよく生きることのできる社会をめざす「多文化共生」について、必要な視点や考え方をグループワークを通して学びます。将来、さまざまな国のお客様が利用する空港や機内でより良好なコミュニケーションがとれるグランドスタッフを目指します。

サービス介助(コミュニケーション+マインド)

空港はお手伝いが必要なお客 様も利用されます。全てのお客様に快適で安心な空の旅を過ごして頂けるよう、お手伝いをするためのスキルを学びます。思いやりの心を醸成し、現場で対応するための基礎力を身につけます。

04

“徹底的”就職サポート

継続的なサポートで
一人ひとりを徹底指導

一人ひとりがなりたい自分になるために、納得いくまでとことん向き合います。

業界研究

航空会社・航空輸送事業の特性、歴史、最新の航空事情、安全に対する取り組みなどを学び、会社の比較や特長を発表します。

エントリーシート対策

指導を行うのは航空業界出身の講師が中心。業界の知識からなる徹底した指導を行い、学生を内定に導きます。

筆記試験対策

SPI試験、本校が独自に収集した過去の試験データベースから模擬試験を行うほか、全国統一模試を受験します。

面接対策

集団面接や個人面接などで、自信を持って自己PRできるよう、対策を実施。立ち居振る舞いなども合わせて指導します。

PARTNERSHIP

企業連携プログラム

空港実習

座学で学んだことを週に1回職場で実践し、そこで経験を得る。

3つのポイント

長期に渡る実習により
働くことのイメージが持てる

学校で学んだことを
現場で実践

目で見て肌で感じる
業界の現状

1日のスケジュール(グランドスタッフ業務)

9:45 10:00 10:00~12:00 12:00~13:00 13:00~16:00 16:00~17:00
出勤 ミーティング 業務開始 ロビーサービス 昼食 ロビーサービス ゲート業務 退勤

ロビーサービス

ロビーサービスは、自動チェックイン機の操作案内やベビーカーや車いすの貸し出し、道案内などさまざまなご案内を担当します。

ゲート業務

搭乗時のチケット読み取りの補助や、未搭乗者へのお声がけをトランシーバーを使ってグランドスタッフの方と連携をとりながら、定時に出発することを意識して行います。

担当業務例

手荷物搭載

空港カウンターでお預かりした荷物をコンテナに搭載します。

機内清掃

座席のベルト直しや機内誌の整理、客室清掃などの業務を短時間で正確に行います。

グランドスタッフ業務

アナウンスや手荷物のお預かり、ロビーでのご案内など、空港でお客様をサポートします。

①10:00〜11:30 通常授業 空港実習
※土日のいずれか1日
②11:40〜13:10
③14:00〜15:30
④15:40〜17:10

実習先一覧

ANAエアポートサービス㈱/(株)ANAケータリングサービス/(株)JALスカイ/サンヨーエアポートサービス(株)/スカイマーク(株)/(株)東京オペレーションパートナーズ/羽田空港サービス(株)/ANAスカイビルサービス(株)/(株)JALグランドサービス/

※過去実績


在校生の声STUDENT VOICE

01

『苦手意識のあった文法を オリジナル問題集で克服!』
入学前は文法が苦手でしたが、克服するためにホスピオリジナルの 問題集で重点的に勉強。結果として会話力もアップしました。さらに、 外国籍の先生との会話でリスニング力とスピーキング力が格段に向 上したと思います。TOEIC®の点数も300点近くアップしました!

橘 茉麟さん

県立飯田風越高校(長野)出身

02

『寝言でも接客をしてしまうほど スキルコンテストに集中した毎日!』
チームメイトから心配されるほど集中していましたが、もっと周りを見て、時 には頼りながら成長できた毎日でした。当日は、自分のできる最大限の笑顔で接客することを意識し、お客様との対話を楽しみ、そして今までこの日のために練習してきたことを片時も忘れないよう心がけて臨みました。

髙松 杏寿さん

市立松戸高校(千葉)出身

03

『教材、課題やテストはもちろん、 プレゼン資料の作成からグループ共有にも活用。』
当初はタブレットの操作に不安もありましたが、課題作成中に 疑問点をすぐ調べられること、授業で使用する資料は全てタブレットに集約されているため荷物が少ないなどメリットが多く感じます。中でもプレゼンテーション資料をグループですぐに共有できる事でより良い発表に繋がっていると感じています。

奥山 綸茄さん

都立文京高校(東京)出身

経験豊富で個性豊かな講師陣TEACHER'S VOICE

01

(株)JALスカイ羽田空港国内線グランドスタッフとして各種業務、新人教育等を経験。状況にあった対応を実践的な授業を通し、学生を指導。グランドスタッフ実務、航空業界研究を担当。

萩原 千尋先生

02

入社後、国内線グランドスタッフに配属となり、現在の職階はスーパーバイザー。主に国内線カウンターや搭乗口の現場責任者として勤務。また月の半分はVIP業務を担当していた。2020年より本校へ出向し、航空業界の生の声を伝える授業を展開。

熊谷 有佳先生

03

日本航空(株)に15年間乗務。皇太子殿下のフライトも担当しインストラクターや本社勤務で広報にも従事。ホスピタリティ研修、ビジネスマナーを指導。

宮崎 智恵先生

04

JALグループの日本トランスオーシャン航空㈱、ANAグループの㈱エアージャパンにて客室乗務員として勤務。国内線、国際線両方に乗務した経験を活かして学生を指導する。

叶城 衣美先生

よくある質問

Q1.グランドスタッフコースは女性だけの募集でしょうか?

いいえ、男性の募集も受け付けております。(2019年度は2名の男性が入学いたします。)

Q2.グランドスタッフコースでもサンドイッチ留学を利用することはできますか?

もちろん可能です。昨年度はエアライン科で10名の学生がサンドイッチ留学を利用しました。

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オープンキャンパス・イベント情報

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