VOICES

活躍する卒業生

  • エアライン CA

    全日本空輸株式会社

    Iさん

    横浜清陵高校(神奈川県)

    在学中に学んだ接遇マナーや言葉遣い、相手の立場に立って考える姿勢は、現在の業務に大きく活かされています。また、苦手意識がある事に対しても前向きに取り組む姿勢や、仲間と協力する大切さを学べたことが、社会人としての土台になっています。現在は国内線チーフパーサーの資格取得に向け習熟中です。今後もお客様に「ANAなら安心できる」と感じていただけるフライト作りに励みます。

  • エアライン CA

    日本航空株式会社

    Tさん

    廿日市西高校(広島県)

    飛行機を安全に運行するという同じ目標に向かって、お互いが尊敬し合い、たくさんの想いをつないでいる一体感に憧れ、入社しました。お客様が笑顔で降機なさるのを見るとやりがいを感じますし、客室乗務員は人の温かさにふれられるとても魅力的な仕事だと感じます。毎フライトが同じということは全くなく、様々なことに臨機応変に対応できる力が求められますが、「安全を最優先に、お客様に寄り添った最高のサービスを提供する」という信念を大切にしています。

  • エアライン CA

    スカイマーク株式会社

    Oさん

    日本大学三島高校(静岡県)

    相手の気持ちを汲んだ「1歩先の行動」をいつも意識しており、細かな気配りを自然に実践できているのはホスピでの学びのおかげです。今後は状況に応じた質の高いサービスを提供していくことを目標に経験を積んでいきます。

  • エアライン GS

    株式会社JALスカイ

    Hさん

    弘前学院聖愛高校(青森県)

    ホスピで学んだ「常に相手の立場に立って考える」ことを意識し、お客さまのご希望をきちんと汲み取りお一人お一人に合った対応を心掛けています。入社して6年たち、後輩を指導する機会も増えました。常にアンテナを張り幅広い知識を持ち、お客さまだけでなく共に働く仲間からも信頼されるグランドスタッフに成長していきたいです。

  • エアライン GS

    ANA大阪空港株式会社

    Iさん

    伊丹北高校(大阪府)

    グランドスタッフの仕事はお客様から直接「ありがとう」の言葉をたくさんもらえる、とても素敵なお仕事ですが、何よりもチームで働く楽しさをどの場面でも感じるところが一番のやりがいです。国際線乗り継ぎ対応の資格も保持しており、英語圏のお客様を対応することも多いですが、元々英語が苦手でした。ですが、ホスピの授業のおかげで、同僚からは「留学したの?」などと聞かれるレベルになり業務の中でも役立っております。今後も責任者を目指して、これからも成長し続けていきます。

  • ANA成田エアポートサービス株式会社

    Kさん

    足立東高校(東京都)

    入社当初はグランドスタッフとしてカウンター業務を担当していましたが、「もっと飛行機の近くで働きたい」という気持ちが強くなり、入社3年目で異動を希望。グランドハンドリングの業務を担当することになりました。機体を間近で見られるのはもちろん、周囲と協力し、無事に飛行機を飛ばせたときの喜びと達成感は格別です。また、経験を積むことでできる業務が増えていき、自身のスキルアップを感じられることも大きなやりがいとなっています。直接お客様と接する機会はありませんが、お見送りの時に手を振っていただけると嬉しいです。将来はホスピで培った語学力を武器に、外航センダー業務にも携わりたいです。

  • 株式会社JALカーゴサービス

    Mさん

    高鍋高校(宮崎県)

    事務所の受付に立ち書類を取り扱う業務や、搬入された書類をフライトごとに割り振る業務に就いています。ホスピで学んだカーゴサービスの授業内容が今の仕事に直結するものが多く、入社直後から仕事内容を理解しながら覚えることができました。国際貨物輸送の流れや航空貨物に関する知識をもっと増やしていきながら、分からないことがあったら確実に確認会話を行い、自信を持って取り組むことが大切だと感じています。そしてこの仕事のプロとして、後輩だけでなく先輩にも頼られる自分になりたいです。

  • 株式会社JALグランドサービス

    Sさん

    川越総合高校(埼玉県)

    グランドハンドリングで唯一お客さまと接することができる国内航空貨物の輸送業務を担当しています。貨物はモノと考えがちですが、預けたお客さまと到着地で待っているお客さまの想いを常に大切にし、日々の業務に取り組んでいます。また毎日のように危険物を取り扱うので、危険物の分類・区分、アイソトープ(同位元素)についての基礎知識が今とても役に立っています。普段から上司や先輩方が気さくに話しかけてくださるため、疑問に思ったことをその場で聞ける職場っていいなと感じています。

  • 東京都交通局 / 車掌

    Yさん

    N高等学校

    進路を考えた時に、人の役に立ちたいと思い、多くのお客様の移動に携わる「鉄道業界」を仕事として選びました。東京都交通局は、シルバーパスなどの福祉サービスが豊富で、より幅広いお客様に安心を届けていると実感でき、日々「鉄道業界」の仕事にやりがいを感じています。

  • 東日本旅客鉄道株式会社 / 運転士

    Yさん

    松戸高校(千葉県)

    以前、放送が聞き取りやすくわかりやすいというお褒めの手紙をお客さまからいただいた事をきっかけに、1人でも多くのお客さまが快適に駅をご利用できるよう、ホスピタリティマインドを考えながら接客するようになりました。

  • 日本貨物鉄道株式会社 / 運転士

    Kさん

    小出高校(新潟県)

    鉄道は人だけでなく人の想いも乗せて走るように、貨物もただの荷物ではなく、人の想いの分身だと日々感じながら仕事をしています。「乗り継ぐまでにたくさんの人が関わっているから、運転士は一人じゃないんだよ」という先輩の言葉が心に残っており、いつも大事にしている心構えです。在学中に身につけたホスピタリティマインドは今も仕事に活かされています。

  • 京王電鉄株式会社 / 車掌

    Oさん

    丹原高校(愛媛県)

    仕事のやりがいは、ホームで子どもたちが手を振ってくれる瞬間です。京王線の定時社員アルバイトで駅員業務を経験し入社を決め、夜勤で本物の現場に立てたことも大きな経験でした。在学中の企業実習が特に役立ち、その学びが今の自信につながっています。不安もあると思いますが、自分を信じて夢に進んでください。

  • 阪急電鉄株式会社 / 車掌

    Iさん

    岩倉高校(東京都)

    宝塚線の運転士として勤務し、早朝・深夜の変則勤務の中でも私生活を大切にしています。幼少期の憧れと就職のご縁をきっかけに入社し、安全・定時運行と思いやりの心を常に意識して業務に取り組んでいます。お客様からのお声を励みに、将来は指導員として後輩の育成にも携わりたいと考えています。

  • 西武鉄道株式会社 / 車掌

    Hさん

    越谷東高校(埼玉県)

    高校時代、社会に欠かせないインフラである鉄道という事業に興味が湧き、安心安全をモットーとする鉄道員に憧れ、入学しました。運転見合わせが発生し、お客様にご迷惑をおかけしてしまった際、学校で学んだ「接遇」を思い出して、お客様に寄り添った細かく適切な応対を実践できていると感じています。

  • 東武鉄道株式会社(旧:東武ステーションサービス株式会社) / 駅務係

    Nさん

    我孫子二階堂高校(千葉県)

    授業の「企業研究」内で、東武ステーションサービス株式会社社員の方のメッセージやポスターを拝見し、仕事に対する誇りや想いに魅力を感じ入社しました。学校の企業実習などで現場を体験できていたので、事故などイレギュラーなことが発生しても学んだことを思い出し、冷静に対応することができています。また、鉄道業界は厳しいこともありますが、それを上回る大きなやりがいを感じることができる仕事です。

  • 株式会社山元 / 車両製造

    Sさん

    科学技術学園高校(東京都)

    大小多種多様な機器や器具類をクレーン、フォークリフトを使い、車両に取り付ける車両製造に携わっています。技術ももちろんですが、チームとの息の合った連携が必要とされるので、仲間とのよりよいコミュニケーションを心がけています。車両製造は、自分が手掛けた部品や、一生懸命取り付けた製品が実際に安全に運行している車両を見る時、例えようのないやりがいが感じられる職業です。

  • お客様を思い、
    最上級の“おもてなし”を

    日本ホテル株式会社 東京ステーションホテル / フロントスタッフ

    Iさん

    浦和南高校(埼玉県)

    学生時代、アルバイトを通して接客業の楽しさを知り、最上級の「おもてなし」を提供しているホテルで働きたいと思うようになりました。やりがいは、お客様の喜ぶ顔を見られた時です。フロントになってから、チェックインの会話の中でお客様が記念日で宿泊をされることを知り、ホテルのカメラでの記念撮影をご提案したところ、ゲストコメントで「ありがとうございました」とお礼の文が書いてあり、とてもやりがいを感じました。ホテルで働くことの魅力は、お客様を思いそして考えた行動で「ありがとう」と喜んでいただくことです。決して楽しいことだけではありませんが、お客様に喜んでいただけた時、頑張って良かったなと必ず思えるのがホテル業界です。

  • お客様のニーズに応じた
    サービス提供を心がけています。

    スイスホテル南海大阪 / バーテンダー

    Tさん

    富岡西高校(徳島県)

    料飲スタッフとしてディナー、バー、レストラン受付などの様々な業種を担当しています。在学中に授業で習ったことは現場でも役に立っていることばかりですが、とくにホテルの種類や系列・グループの知識もしっかり学べたことで、ホテルに詳しいお客様との会話も弾み、楽しく接客をすることができています。これからはサービスや技術の向上だけでなく、後輩の教育にもより一層力を入れていきたいです。

  • 昔から憧れていたテーマパーク業界!

    ホンダモビリティランド モビリティリゾートもてぎ / ゲストサービス

    Kさん

    新座総合技術高校(埼玉県)

    お客様や一緒に働く仲間たちの楽しそうな笑顔をたくさん見ることができるテーマパークは本当に魅力的です。ゲストオペレーションや演技の授業は現場力に直結していますし、仕事に対する心構えや効果的な指導の方法などを学べたのも仕事に活かせています。

  • こどもたちの夢を応援できて元気をもらえる

    キッザニア東京 / 運営部 スーパーバイザー

    Yさん

    松山中央高校(愛媛県)

    ある職業になりきり少し先輩の立場でこどもたちをサポートするので、在学中に培った臨機応変な対応力や演技力が役立っています。幅広い年齢層のこどもたちの個性を大切にすることと、気持ちに寄り添ったおもてなしをすることを心がけています。

  • 裏側を支える仕事の魅力もある

    東京ドームアトラクションズ / 管理スタッフ

    Mさん

    金沢商業高校(石川県)

    お客様に最大限楽しんでいただけるように遊園地を裏側から支える待ち時間整理や迷子捜索までたくさんの役割を担当しています。緊急時の対応も行うので、知識やスキルは幅広い方がいいなと痛感しています。授業で学んだ手話やユニバーサルサービスが今に直結しています。

  • 幅広い世代の方が笑顔になってくれる

    さがみ湖MORIMORI / 運営部 入園物販チーム

    Aさん

    坂戸高校(埼玉県)

    チケット販売や商品の管理・開発、イベントの運営などを行っています。様々なお客様がいらっしゃるので、姿勢や伝え方などを工夫して皆様に喜んでいただけた瞬間に魅力を感じ、在学中の学びが活きていると実感します。おもてなしの素晴らしさをこれからも体現していきたいと思います。

  • 毎日いろんなお客様と出会える

    東京タワー / アテンダント

    Tさん

    毎日様々なポジションを担当し、新鮮な気持ちで働いています。授業で学んだ、お客様の年齢や言葉のスピードにあわせた接客や、手話が役立っています。お問い合わせには+αの知識を付け加えてお答えするようにしており、感謝の言葉をいただけるとやりがいを感じます。

  • 人とたくさん関われるステキな仕事!

    東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ® / 宿泊部 ゲストサービス課

    Sさん

    青森山田高校(青森県)

    2年間で身につけた接客スキルを活かしてロビーでの業務をしております。海外のゲストから「親切にしてくれて本当にありがとう、だから日本のホテルが好きなんだ」と言っていただけた時はとてもうれしかったです。たくさんの方と話し、お互いに笑顔になれる魅力的な仕事だと思います。

  • 苦手を自信に変えていける学校!

    レオマリゾート / エンターテイナー

    Yさん

    神村学園高等部(鹿児島県)

    難易度の高いダンスにぶつかることもありますが、学生時代に向き合い方を知ることができたおかげでスムーズに自己分析ができるようになりました。先生方は一緒に悩み、一緒に笑い飛ばしてくれるような素敵な方ばかりです。

  • 唯一無二のカリキュラムが魅力!

    ホンダモビリティランド 鈴鹿サーキット / エンターテイナー

    Iさん

    大牟田高校(福岡県)

    ゲストを世界観に引き込む表現力は、テーマパークにはとても重要なスキルです。学校ではダンスだけでなく、演技や表現・表情づくりを学べたことがオーディション合格につながりました。テーマパークに必要なスキルが身につくカリキュラムと尊敬できる先生たちのおかげです。

  • テーマパークの“アベンジャーズ”
    先生たちが最高!最強!

    横浜アンパンマンこどもミュージアム / エンターテイナー

    Tさん

    金岡高校(大阪府)

    先生たちが一人ひとりに向き合ってくれて、落ち込んでいても前を向いていける素敵な言葉をかけてくれます。人前でパフォーマンスすることの難しさをたくさん学び、成長してきた経験が、今の自信につながっています!

  • クルーズ客船だからこそ、
    深まるお客様との繋がり

    株式会社オーシャンホテルシステムズ
    (※「飛鳥Ⅱ」を運航する郵船クルーズ㈱出資会社) / ショップクラーク

    Tさん

    芝商業高校(東京都)

    クルーズ客船での仕事は、長期間の旅を通じてお客様と自然に顔見知りになり、接客を通じて深い繋がりを築けるのが魅力です。ショップクラークとして働く中で、何度も足を運んでくださるお客様との心温まる会話や小さなエピソードが積み重なり、その一つひとつが大切な思い出となって仕事のやりがいにつながっています。クルーズならではの特別な景色や心に残る体験が、皆さんをお待ちしています。

  • 一歩の勇気が見せてくれた
    世界の景色

    ディズニー・クルーズライン / バーサーバー

    Yさん

    城南菱創高校(京都府)

    お客様が滞在中や、数年後の再乗船の際に私に会いにきてくださった時に大きなやりがいを感じます。船内には50カ国のスタッフが勤務しているので、文化の違いを体感できるのもクルーズ船ならではのおもしろさです。はじめは国によって異なる英語の発音に苦労しましたが、今では世界中に友だちができ、いつも刺激をもらっています。皆さんも一歩踏み出す勇気を持てば、きっと世界が広がります!

  • どんなときでもお客様から求められる人材になりたい

    株式会社MSCクルーズジャパン / セールスマネージャー

    Kさん

    釜利谷高校(神奈川県)

    日本各地の旅行会社に対してクルーズの魅力の発信、企画・旅行立案を行っています。自分の企画が大ヒットした時はとてもうれしかったです。クルーズ商品はイメージしにくく、販売できるスタッフも多くありません。その分、お客様から頼られたり、感謝のお言葉をいただくこともたくさんあるため、非常にやりがいのある仕事です。

  • 世界中のお客様から感謝の
    気持ちを伝えていただける仕事

    商船三井クルーズ㈱ / ホテルサービス部 レストランマネージャー

    Fさん

    気仙沼向洋高校(宮城県)

    新卒でクルーズ業界に就職し、現在はレストランマネージャーとして、お客様のご案内からサービス提供まで幅広い業務を担当しています。また、船内で唯一のソムリエとして、ワインイベントの企画から当日の運営までを任されることもあります。クルーズ旅行に訪れたお客様に喜んでいただき、笑顔を間近で感じられることが、この仕事の大きなやりがいです。寄港地ではクルーと一緒に観光を楽しむ機会もあり、働きながら世界を味わえることは、この業界ならではの魅力だと感じています。

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